Allmänna affärsvillkor (AV)

1. Avtalsparter

På grundval av dessa allmänna affärsvillkor (allmänna villkor) ingås avtalet mellan kunden och C&D Northern Homes AB (företrädd av Carola Schmidt och Daniel Schmidt, Majringen 44, 94295 Vidsel, Sverige; organisationsnummer: 559508-2875), nedan kallad ”Leverantören”.

2. Avtalsföremål och förmedlingsverksamhet

  • I eget namn (Uthyrning): Föremålet för avtalet är delvis uthyrning av semesterbostäder i Leverantörens eget namn. Leverantören kan anlita tredje parts tjänsteleverantörer eller respektive fastighetsägare för att tillhandahålla tjänster på plats (t.ex. underhåll, städning).

  • I tredje parts namn (Förmedling/Agentur): För semesterbostäder som har markerats som sådana i objektsbeskrivningen agerar Leverantören uteslutande som förmedlare (agent) av boendeavtal i namn och för räkning av respektive fastighetsägare eller faktiska uthyrare.

  • Rättslig konsekvens vid förmedling: För dessa förmedlade objekt ingås boendeavtalet uteslutande mellan kunden och respektive ägare/uthyrare. Leverantören (C&D Northern Homes AB) är i dessa fall inte avtalspart i hyresavtalet. Anspråk som härrör från hyresförhållandet (t.ex. brister på objektet, skadestånd, återbetalningar) ska av kunden riktas direkt till respektive ägare/uthyrare. Leverantörens ansvar begränsas i dessa fall strikt till korrekt förmedling av boendet.

3. Avtalets ingående

Avtalet ingås genom anbud och accept. Presentationen av husen på webbplatsen utgör inte ett rättsligt bindande anbud. Först kundens bokning (online via Smoobu/bokningsportal, via e-post eller telefon) utgör ett bindande anbud. Avtalet blir rättskraftigt så snart Leverantören bekräftar bokningen skriftligen (bokningsbekräftelse) eller en handpenning har betalats.

4. Betalningsvillkor & valutaomräkning

  • Förfallodag: Det totala fakturabeloppet ska vara betalt senast 60 dagar före ankomst. Vid bokningar som görs mindre än 60 dagar före ankomst förfaller det totala beloppet till betalning omedelbart.

  • Betalningssätt: Förskottsbetalning via banköverföring eller de betaltjänster som erbjuds via respektive bokningsportal.

  • Valutaomräkning: Standardvalutan för fakturering är svenska kronor (SEK). Om kunden önskar betala i en annan valuta än SEK (t.ex. EUR) måste Leverantören informeras om detta före faktureringen. Fakturan kommer då att utfärdas i den begärda utländska valutan. Vid omräkningen tillämpas den aktuella dagliga ECB-referenskursen på faktureringsdagen. För att täcka valutakursrisker och därmed sammanhängande administrativa kostnader uttalar Leverantören ett påslag på 3,5 % på det omräknade beloppet.

  • Driftskostnader och el:

    • Allmänt: Om inget annat anges i objektsbeskrivningen ingår elkostnaderna i hyrespriset.

    • Hus Hammerstrand: Här sker debiteringen enligt individuell förbrukning (4 SEK/kWh inkl. moms), vilket avräknas från depositionen efter avresa.

    • Villa Hugo: På grund av den specifika driftsmodellen tas en obligatorisk schablonavgift för el ut för Villa Hugo med 265 SEK per dag. Denna schablonavgift är inte rabattgrundande och faktureras tillsammans med hyrespriset.

4b. Betalningsdröjsmål och hävning från leverantörens sida

  • Konsekvenser vid försenad betalning: Om fakturabeloppet (eller den föreskrivna depositionen) inte har betalats i sin helhet på den avtalade förfallodagen hamnar kunden automatiskt i betalningsdröjsmål utan att ytterligare påminnelse krävs.

  • Påminnelseavgifter, ränta och inkasso: Leverantören förbehåller sig rätten att skicka betalningspåminnelser och debitera lagstadgade påminnelseavgifter samt dröjsmålsränta enligt svensk lag (Räntelagen). Leverantören är vidare berättigad att överlämna den obetalda fordran till ett inkassoföretag. Alla kostnader som uppstår i samband med detta (t.ex. inkassoavgifter, utredningskostnader) ska i sin helhet betalas av kunden.

  • Leverantörens rätt att häva avtalet: Om fullständig betalning inte har erhållits trots att en rimlig tilläggsfrist/påminnelse har getts, är Leverantören berättigad att häva avtalet.

  • Tillämpning av avbokningsavgifter: I detta fall upphör kundens rätt till tillhandahållande av semesterboendet eller deltagande i kursen helt och hållet. Leverantören förbehåller sig rätten att kräva de avbokningsavgifter av kunden som anges under punkt 7 i dessa allmänna villkor, som skadestånd för avtalsbrott på grund av bristande fullgörelse.

4c. Tillägg för tjänster (sön-, helgdagars- och nattarbete)

  • Omfattning: För separat bokade eller beställda tjänster (t.ex. extra städtjänster, service på plats, transporter eller tillsynstjänster) som utförs på kundens begäran utanför ordinarie arbetstid, förbehåller sig Leverantören rätten att ta ut tillägg på baspriset.

  • Natt- och söndagsarbete: För tjänster som utförs på natten (mellan kl. 22:00 och 06:00) eller på en söndag utgår ett tillägg på 50 % på det avtalade tjänstepriset.

  • Kombination (söndags- och nattarbete): Om kriterierna för både nattarbete och söndagsarbete uppfylls samtidigt (tjänster som utförs under nätterna mellan lördag och söndag samt söndag och måndag mellan kl. 22:00 och 06:00), utgår ett kombinerat tillägg på totalt 65 % på baspriset.

  • Tjänster under helgdagar (röda dagar): För tjänster som utförs på officiella svenska helgdagar (så kallade röda dagar, t.ex. midsommar, jul, nyår eller påsk) utgår ett tillägg på 100 % på det avtalade tjänstepriset.

  • Redovisning: Respektive tillägg kommer att meddelas kunden innan tjänsten utförs och redovisas separat på fakturan.

5. Deposition

  • Grundprincip: Om en deposition föreskrivs i respektive objektsbeskrivning uppgår den i regel till 2 500 SEK och fungerar som säkerhet för eventuella skador på inventarier eller byggnad. För objekt där ingen deposition krävs enligt objektsbeskrivningen gäller inte efterföljande depositionsregler.

  • Betalningssätt: Depositionen för objektet Hus Hammerstrand måste överföras i förskott. För andra depositionsskyldiga objekt kan depositionen, om så avtalats i förskott, även erläggas på plats. Om depositionen hanteras på plats tas en hanterings- och serviceavgift ut på 3,8 % av depositionsbeloppet. Denna avgift är inte återbetalningsbar.

  • Återbetalning: Återbetalning av en erlagd deposition sker inom 10 dagar efter vederbörligt återlämnande och besiktning av semesterhuset till samma konto som betalningen mottogs från (med avdrag för eventuella elkostnader eller skador).

6. Ankomst och avresa

  • Tider: Incheckning är möjlig från kl. 16:00, och utcheckning måste ske senast kl. 11:00. Nyckelöverlämning sker kontaktlöst via en nyckelbox vid respektive hyrobjekt.

  • Skick vid avresa: Oavsett bokad slutstädning eller om städning ingår i hyrespriset ska objektet lämnas av gästen i ett välstädat och ordentligt skick (s.k. städat i ordning). Före avresan måste gästen se till att:

    • använt porslin, bestick och kastruller är diskade och inställda på sina platser (eller att diskmaskinen är tömd),

    • alla livsmedel har avlägsnats från kylskåp och skåp,

    • sopor har källsorterats helt och hållet samt bortskaffats enligt gällande regler för avfallshantering,

    • grov smuts i huset eller på utomhusområdet (t.ex. på terrassen) har åtgärdats.

  • Extra städavgift: Om objektet inte överlämnas i detta ordentliga skick och detta medför bevisbara extrakostnader eller merarbete för städteamet, förbehåller sig Leverantören rätten att fakturera de faktiska extra städkostnaderna (dock minst 1 500 SEK) separat eller avräkna dem från depositionen.

  • Utskick av kod: Kunden erhåller tillgångskoden till nyckelboxen ca 48 till 72 timmar före ankomst via e-post eller via den valda bokningskanalen, förutsatt att fakturabeloppet samt depositionen har mottagits i sin helhet av Leverantören.

  • Förutsättning: Utan fullständig betalning finns ingen rätt till utlämning av tillgångskoden eller tillträde till hyrobjektet.

7. Avbokning och ombokning

A. Semesterbostäder (ordinarie uthyrning) Vid kundens frånträde från avtalet utgår följande avbokningsavgifter för bokning av semesterbostäder:

  • Fram till 61 dagar före ankomst: Kostnadsfritt.

  • 60 till 43 dagar före ankomst: 30 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).

  • 42 till 15 dagar före ankomst: 60 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).

  • 14 till 8 dagar före ankomst: 80 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).

  • Från 7 dagar före ankomst / Utebliven ankomst (No-show): 100 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).

  • Vid framgångsrik vidareuthyrning av objektet under den bokade perioden reduceras avgiften till en administrativ schablonavgift på 1 500 SEK. Ombokningar av semesterbostäder är möjliga fram till 7 dagar före ankomst mot en avgift på 990 SEK (i mån av tillgång).

B. Språkresor och kurser För bokning av språkresor och kurser gäller särskilda villkor på grund av organisatorisk framförhållning och anskaffning av läromedel:

  • Anmälningsavgift: Den anmälningsavgift/handpenning som ska betalas vid bokningen återbetalas inte vid kundens avbokning. Denna tjänar till att täcka direkt uppkomna fasta kostnader (t.ex. bindande beställning av läroböcker, kursmaterial och administrativt arbete).

  • Från 6 veckor (42 dagar) före kursstart: Vid avbokning fram till 6 veckor före kursstart förfaller 50 % av det återstående kurs- eller totalpriset till betalning.

  • Från 4 weeks (28 dagar) före kursstart / Utebliven ankomst: Vid avbokning från 4 veckor före kursstart eller vid utebliven närvaro sker ingen återbetalning; kurs- eller totalpriset ska betalas till 100 %.

8. Medtagande av husdjur

  • Anmälnings- och godkännandeskyldighet: Medtagande av husdjur (särskilt hundar) är i regel godkännandepliktigt och måste efterfrågas redan vid bokningen samt bekräftas skriftligen av Leverantören. Bestämmelserna i respektive objektsbeskrivning gäller (t.ex. maximalt antal djur). I objekt som uttryckligen har angetts som ”djurfria” eller ”allergivänliga” är medtagande av djur strängt förbjudet.

  • Avgifter: För det utökade städbehovet tas en extra avgift ut per husdjur, vars belopp framgår av respektive objektsbeskrivning eller prislista.

  • Djurägarens skyldigheter:

    • Gästen ansvarar för att husdjur inte vistas i sängar, soffor eller andra stoppade möbler.

    • Djuret får inte lämnas utan tillsyn i eller vid objektet, såvida det inte är säkert placerat i en medhavd transportbox och förhåller sig lugnt.

    • Efterlåtenskap från djuret på tomten och i det omgivande utomhusområdet kring hyrobjektet ska omedelbart och spårlöst avlägsnas av gästen.

  • Ansvar för skador: Gästen ansvarar fullt ut för alla skador som orsakats av husdjuret på hyrobjektet, inventarierna eller tomten (t.ex. rivmärken, nedsmutsning, skador på trädgården). Det rekommenderas starkt att gästen har en gällande ansvarsförsäkring för husdjur.

  • Avtalsbrott: Om husdjur medförs utan föregående godkännande eller om ovan nämnda ägarskyldigheter åsidosätts, förbehåller sig Leverantören rätten att säga upp avtalet omedelbart utan uppsägningstid. Återbetalning av hyrespriset är uteslutet i detta fall. Dessutom faktureras en schablonavgift för specialstädning på minst 2 500 SEK; rätten att kräva ytterligare skadestånd förbehålles.

9. Källsortering och avfallshantering

  • Skyldighet till källsortering: Gästen är skyldig att strikt källsortera det avfall som uppstår under vistelsen i enlighet med gällande svenska lagbestämmelser och de specifika föreskrifterna för respektive hyrobjekt.

  • Sorteringssystem på plats: Semesterbostäderna är utrustade med motsvarande behållare för källsortering (i regel: brännbart/restavfall, matavfall, plast, papper/kartong, glas och metall). Detaljer och en instruktion för korrekt sortering finns i respektive hus eller i gästpärmen.

  • Skyldigheter vid avresa: Vid vistelsens slut eller utcheckning ska soporna i sin helhet avlägsnas från huset av gästen och slängas i de avsedda utomhusbehållarna på tomten eller på anvisade kommunala återvinningsstationer. Inga restsopor eller otömda behållare får lämnas kvar i huset.

  • Överträdelse och skadestånd: Om avfallet inte källsorteras alls, sorteras ofullständigt eller bevisligen felaktigt, förbehåller sig Leverantören rätten att debitera merarbetet för eftersortering eller specialtransport med en schablon på 1 500 SEK, eller avräkna detta från depositionen. Högre kostnader som drabbar Leverantören på grund av böter/renhållningsavgifter från de svenska avfallsbolagen till följd av felaktig sortering kommer att vidarefaktureras gästen rakt av.

10. Rökförbud, alkohol och droger

  • Strikt rökförbud: Ett absolut rökförbud gäller i alla Leverantörens semesterbostäder. Detta gäller för cigaretter, cigarrer, pipa samt för e-cigaretter, vaporizers och shisha (vattenpipa).

  • Rökning utomhus: Rökning är endast tillåten utomhus (t.ex. på terrassen eller i trädgården), förutsatt att andra gäster eller grannar inte störs av detta. Gästen är skyldig det att använda tillhandahållna askkoppar och att spårlöst städa bort nedfallen aska eller cigarettfimpar. Att slänga glödande aska eller fimpar i soptunnorna är strängt förbjudet på grund av akut brandrisk.

  • Alkoholkonsumtion och hemfrid: Konsumtion av alkohol är tillåten inom ramen för en vanlig, respektfull semestervistelse. Överdriven alkoholkonsumtion som leder till ordningsstörningar, ofredande av grannskapet eller skador på egendom är förbjuden. Festande samt svensexor/möhippor är generellt inte tillåtna i objekten.

  • Illegala droger och substanser: Innehav, konsumtion samt handel med illegala droger och narkotika enligt svensk lag (Narkotikastrafflagen) är strängt förbjudet inom hela hyrobjektet (inklusive utomhusområden och tomt).

  • Avtalsbrott och specialstädning:

    • Om rökförbudet överträds inne i huset utgår en schablonavgift för specialstädning (för ozonbehandling, sanering av möbler och gardintvätt) på minst 5 000 SEK. Rätten att kräva högre faktiskt skadestånd förbehålles.

    • Vid överträdelser av drogbud eller vid omfattande ordningsstörningar på grund av alkoholmissbruk är Leverantören berättigad att säga upp hyresavtalet med omedelbar verkan utan uppsägningstid och avvisa gästen från huset. Återbetalning av hyrespriset sker inte i detta fall. Dessutom förbehåller sig Leverantören rätten att omedelbart polisanmäla illegala aktiviteter till svenska myndigheter.

11. Prisanpassning vid långsiktiga bokningar

  • Tillämpningsområde: Leverantören förbehåller sig rätten det att justera det avtalade totalpriset för avtal som ingås mer än 12 månader i förväg (perioden mellan bokningsdagen och den avtalade starten för prestationen eller kursstarten).

  • Skäl för justering: En prisanpassning är tillåten om oförutsedda ändringar inträffar efter avtalets ingående avseende väsentliga kostnadsfaktorer som ligger utanför Leverantörens kontroll. Till dessa hör i synnerhet:

    • lagstadgade skatter, avgifter eller kommunala pålagor (t.ex. höjning av den svenska mervärdesskatten/moms på boendetjänster),

    • valutakursfluktuationer på mer än 5 % jämfört med kursen på dagen för avtalets ingående (om fakturering sker i utländsk valuta),

    • drastiska och oförutsedda ökningar av energikostnaderna (el och uppvärmning) på den svenska marknaden (förutsatt att elkostnaderna ingår i priset enligt objektsbeskrivningen),

    • eller andra väsentliga driftskostnadsfaktorer som är nödvändiga för tjänstens tillhandahållande.

  • Frist och meddelande: En sådan prisanpassning ska meddelas och motiveras skriftligen (via e-post) till gästen senast 3 månader före start för prestationen (ankomsdatum resp. kursstart).

  • Kundens ångerrätt/frånträde: Om prishöjningen överstiger 10 % av det ursprungliga totalpriset är kunden berättigad att kostnadsfritt frånträda avtalet inom 14 dagar efter mottagandet av ändringsmeddelandet. Redan gjorda betalningar kommer i detta fall att återbetalas i sin helhet till kunden. Ytterligare anspråk från kundens sida är uteslutna.

12. Överlåtelse av bokning till tredje part (Ersättare)

  • Grundläggande möjlighet: Fram till starten för prestationen (ankomstdagen eller kursstart) kan kunden begära att en tredje part (ersättare) inträder i rättigheterna och skyldigheterna enligt avtalet. En sådan överlåtelse måste meddelas Leverantören skriftligen (via e-post).

  • Leverantörens rätt till invändning: Leverantören kan motsätta sig den tredje partens inträde om denne inte uppfyller de särskilda kraven för resan/kursen (t.ex. bristande språkkunskaper vid en avancerad kurs) eller om lagbestämmelser eller myndighetsbeslut hindrar inträdet.

  • Hanteringsavgift och kostnader:

    • För det administrativa arbetet kring personbytet tar Leverantören ut en schablonavgift på 490 SEK.

    • Om en tredje part inträder i avtalet ansvarar den ursprungliga kunden och ersättaren solidariskt för totalpriset samt för de extrakostnader som uppstår till följd av bytet (t.ex. dokument eller material som redan utfärdats i den första kundens namn och som inte kan ombokas).

13. Vinterförhållanden, snö och halka

  • Eget ansvar under vintern: Gästen är medveten om att semesterobjekten ligger i en region med extrema och ombytliga vinterväderförhållanden. Trots regelbunden och omsorgsfull snöröjning samt sandning kan vägar, parkeringsytor, terrasser och utomhustrappor tidvis vara hala, snötäckta eller svårframkomliga på grund av plötsligt snöfall, snödrev eller isbildning. All användning av utomhusanläggningarna sker på gästens eget ansvar.

  • Ansvarsfriskrivning: Leverantören ansvarar inte for personskador, olycksfall eller materiella skador (t.ex. på gästens fordon) som uppstår till följd av vintertypiska och naturbetingade omständigheter. Till dessa hör i synnerhet halka, is, nedfallande snömängder eller istappar från tält/tak (takras) samt begränsade siktförhållanden.

  • Gästens medverkansskyldighet:

    • Gästen är skyldig att anpassa sitt beteende efter väderleksförhållandena och alltid bära lämpliga, vintersäkra skor samt motsvarande klädsel.

    • Fordon ska parkeras på ett sådant sätt att de inte står inom farozonen för potentiella takras.

    • Extrema, akuta faror (t.ex. hotfulla istappar direkt ovanför entréområdet) ska omedelbart rapporteras till Leverantören eller kontaktpersonen på plats via kända kanaler. Det är förbjudet att utan tillstånd beträda avspärrade eller uppenbart icke-snöröjda områden.

14. Tillsynsplikt för barn

  • Grundregel: Föräldrar och medföljande personer/vårdnadshavare ansvarar för sina barn. Tillsynsplikten under hela vistelsen (både i hyrobjektet samt på hela tomten och utomhusområdena) åligger uteslutande föräldrarna eller respektive medföljande vuxna.

  • Särskilda farokällor: På grund av objektens naturnära läge hänvisas uttryckligen till potentiella farokällor i utomhusområdet (t.ex. angränsande vattendrag, branta slänter, nedfallande snömängder under vintern eller skogsbruksrelaterade förhållanden). Leverantören påtar sig inget som helst ansvar för olyckor eller skador på barn som kan härröras till en försummad tillsynsplikt.

15. Parkering och ansvar för fordon

  • Användning av parkeringsytor: Parkering av fordon är endast tillåten på de anvisade parkeringsplatserna på respektive tomt. Parkeringsplatsen är inte bevakad och inget förvaringsavtal ingås genom att den tillhandahålls.

  • Ansvarsfriskrivning: Leverantören ansvarar inte för skador, stöld eller skadegörelse på fordon som parkerats på fastigheten (inklusive släpvagnar, snöskotrar, fyrhjulingar etc.) eller deras innehåll.

  • Vinterrisk: Det hänvisas återigen uttryckligen till risken för takras och nedfallande istappar (se punkt 13). Parkering sker således på egen risk; gästen måste självständigt kontrollera området ovanför sitt fordon med avseende på uppenbara faror ovanifrån innan det parkeras.

16. Förbud mot broddar och skokramar inomhus

  • Skydd av golvbeläggningar: För att skydda trä- och golvytor inomhus i semesterbostäderna är det strängt förbjudet att beträda huset med vinterskor utrustade med metallspikar, spikband eller separata broddar.

  • Användning och överträdelse: Broddar och spikar måste tas av innan man beträder boytan (senast i den markerade entrézonen/hallen). Vid överträdelse av denna bestämmelse ansvarar gästen till fullo för kostnaderna för reparation eller utbyte av de skadade golvbeläggningarna (t.ex. djupa repor, hål).

17. Elektriska anläggningar, säkringar och teknisk utrustning

  • Korrekt användning: Teknisk utrustning, elsystem (t.ex. värme, bastu, bubbelpool) och säkringsskåp i objekten underhålls regelbundet. Gästen är skyldig att använda dessa anläggningar uteslutande på avsett sätt och med omsorg.

  • Egna ändringar: Det är strängt förbjudet för gästen att göra egna ändringar i de tekniska inställningarna för värmesystemet, varmvattenberedningen eller de centrala inställningarna i säkringsskåpet, såvida inte uttryckliga instruktioner har getts av Leverantören.

  • Överbelastning och skador: Det är inte tillåtet att samtidigt använda medhavda, extremt strömförbrukande elektriska apparater som kan leda till en överbelastning av elnätet. Om gästen utlöser en säkring eller orsakar en skada på elsystemet genom felaktig användning eller överbelastning, ska denne stå för kostnaderna för eventuellt nödvändig utkallning av elektriker eller jourservice på plats.

  • Laddning av elfordon: Laddning av el- eller hybridbilar via det vanliga hushållsnätet (uttag i/på huset) är strängt förbjudet på grund av akut brandrisk till följd av överbelastning. Laddning är endast tillåten vid uttryckligen avsedda och godkända laddstationer (debitering sker separat).

18. Förmedling av externa tjänster

  • Status som förmedlare: Om Leverantören erbjuder tjänster från tredje part via sin webbplats eller på plats (t.ex. skotersafari, fyrhjulingsturer, hundspannsturer, guidade fisketurer), agerar Leverantören härvid uteslutande som förmedlare och inte som arrangör.

  • Ansvarsfriskrivning: Avtalspart för dessa aktiviteter är respektive lokal tjänsteleverantör på plats. Leverantören ansvarar inte för korrekt genomförande av dessa externa tjänster, för person- eller sakskador som inträffar under dessa aktiviteter, eller för väderrelaterade inställda aktiviteter från arrangörens sida. Allmänna villkor från respektive utförare gäller.

19. Användning av internetanslutning (WLAN/Wi-Fi)

  • Nyttjanderätt: Om internetanslutning via Wi-Fi tillhandahålls i objektet får denna användas kostnadsfritt av gästen under vistelsens varaktighet. Det finns inget anspråk på en viss bandbredd eller ständig tillgänglighet (särskilt vid väderrelaterade nätverksavbrott i landsbygdsregioner).

  • Förbud mot illegal användning: Gästen förbinder sig att inte använda internetanslutningen för olagliga ändamål. Nedladdning eller delning av upphovsrättsskyddat innehåll (t.ex. fildelning, torrenting), besök på olagliga webbplatser samt missbruk för kommersiella ändamål är strängt förbjudet.

  • Ansvarsfrihet: Gästen håller Leverantören skadeslös från alla anspråk från tredje part (t.ex. varningsbrev/krav på grund av upphovsrättsintrång) som orsakats av en olaglig användning av internetanslutningen under dennes vistelse.

20. Leverantörens tillträdesrätt

  • Ordinarie tillträde: Leverantören, fastighetsägaren eller en auktoriserad tredje part (t.ex. hantverkare, städteam) ska beviljas tillträde till hyrobjektet efter föregående samråd eller meddelande i rimlig tid, om detta är nödvändigt för underhållsåtgärder, avläsningar eller besiktning av objektet.

  • Fara i dröjsmål (Nödfall): Vid fara i dröjsmål (t.ex. hotande frostskada, rörbrott, brandlarm, akut bortfall av värmesystemet under vintern) är Leverantören eller en befullmäktigad representant berättigad att gå in i semesterhuset när som helst på dygnet, även utan föregående meddelande och i gästens frånvaro.

21. Ansvarsbegränsning vid avbrott på grund av force majeure

Leverantören påtar sig inget ansvar för kortvariga, oförutsedda avbrott eller begränsningar i den offentliga försörjningsinfrastrukturen som beror på force majeure, extrema väderhändelser eller myndighetsåtgärder som ligger utanför Leverantörens kontroll. Till dessa hör bland annat tillfälliga avbrott i elförsörjningen, vattenförsörjningen, mobiltelefonnätet, internet eller avspärrning av allmänna tillfartsvägar på grund av snömängder.

22. Ansvar

Leverantören ansvarar för att objektet tillhandahålls i enlighet med avtalet. Vid bortfall av objektet på grund av force majeure eller omständigheter som Leverantören inte råder över, kan Leverantören erbjuda ett likvärdigt ersättningsobjekt eller kostnadsfritt frånträda avtalet (fullständig återbetalning av redan gjorda betalningar). Ytterligare anspråk från kundens sida är uteslutna.

23. Ångerrätt

Det finns ingen ångerrätt i enlighet med den svenska distansavtalslagen (2 kap. 11 § 12p Lag om distansavtal) samt enligt europeisk konsumentlagstiftning, eftersom det rör sig om tjänster inom logi för en specifikt bestämd tidpunkt eller period.

24. Dataskydd (Personuppgifter)

Leverantören behandlar personuppgifter för avtalets fullgörande i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen) och den svenska Dataskyddslagen. Detaljer finns i den separata integritetspolicyn på Leverantörens webbplats.

25. Slutbestämmelser

  • Språk: Avtalspråket är tyska.

  • Lagstiftning: Svensk lag ska tillämpas. Tvingande konsumentskyddsrättigheter i kundens bosättningsland förblir opåverkade härav.

  • Jurisdiktion (Laga domstol): Som domstol avtalas Leverantörens säte (Luleå/Älvsbyn, Sverige), i den mån detta är lagligen tillåtet.

  • Ogiltighetsklausul (Salvatorisk klausul): Skulle någon bestämmelse i detta avtal vara eller bli ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna inte påverkas härav.