Allmänna villkor (AV)

1. Avtalsparter

På grundval av dessa allmänna villkor (AV) ingås avtalet mellan kunden och C&D Northern Homes AB (företrädd av Carola Schmidt och Daniel Schmidt, Majringen 44, 94295 Vidsel, Sverige; organisationsnummer: 559508-2875), nedan kallad leverantören.

2. Avtalets föremål

Avtalets föremål är uthyrning av semesterbostäder i leverantörens eget namn. För att tillhandahålla tjänsterna på plats (t.ex. underhåll) anlitar leverantören vid behov tredje part eller fastighetsägaren. Detaljer framgår av respektive objektbeskrivning.

3. Avtalets ingående

Avtalet ingås genom anbud och antagande. Presentationen av husen på webbplatsen utgör inte ett bindande anbud. Först kundens bokning (online via Smoobu/bokningsportalen, via e-post eller telefon) är ett bindande anbud. Avtalet är giltigt så snart leverantören skriftligen bekräftar bokningen (bokningsbekräftelse) eller en handpenning har erlagts.

4. Betalningsvillkor & valutakonvertering

  • Förfallodag: Hela fakturabeloppet ska betalas senast 60 dagar före ankomst. Vid bokningar som görs mindre än 60 dagar före ankomst ska beloppet betalas omedelbart.
  • Betalningssätt: Förskottsöverföring (SEK/EUR) eller de betaltjänster som erbjuds via respektive bokningsportal.
  • Valutakonvertering: Om betalning sker i en annan valuta än den som anges på fakturan, används ECB:s aktuella referenskurs på fakturadagen som underlag. För att täcka valutakursrisker och den därmed förknippade administrativa kostnaden tar vi ut en påslagning på 3,5 % på det omräknade beloppet.
  • Tilläggskostnader och el:
    • Allmänt: Om inte annat anges i objektbeskrivningen ingår elkostnaderna i hyrespriset.
    • Hus Hammerstrand: Här sker avräkningen enligt individuell förbrukning (4 SEK/kWh inkl. moms), vilken dras av från depositionen efter avresa.
    • Villa Hugo: På grund av den specifika driftsmodellen tillkommer en obligatorisk elavgift på 265 SEK per dag för Villa Hugo. Denna avgift är inte rabatterbar och faktureras tillsammans med hyrespriset.

5. Deposition

En deposition på 2 500 SEK ska ställas som säkerhet för eventuella skador på inventarier eller byggnaden.

  • Förskottsbetalning: Depositionen för Hus Hammerstrand måste absolut betalas i förskott.
  • Betalning på plats: Om depositionen betalas på plats med kreditkort tillkommer en serviceavgift på 3,8 % av depositionsbeloppet för att täcka betalningsleverantörens transaktionskostnader. Denna avgift är inte återbetalningsbar.
  • Återbetalning: Depositionen återbetalas inom 10 dagar efter att semesterhuset har återlämnats i ordning och kontrollerats till samma konto som betalningen mottogs från (med avdrag för eventuella elkostnader eller skador).

6. Ankomst och avresa

Incheckning är möjlig från kl. 16.00, utcheckning måste ske senast kl. 11.00. Nyckelöverlämningen sker kontaktlöst via en nyckelbox vid respektive hyresobjekt.

  • Kodutskick: Du får åtkomstkoden till nyckelboxen ca 48 till 72 timmar före ankomst, förutsatt att fakturabeloppet samt depositionen har kommit in i sin helhet till oss. Utskicket sker vanligtvis via e-post eller via den bokningskanal som gästen valt.
  • Förutsättning: Utan fullständig betalning finns ingen rätt till utlämning av åtkomstkoden eller tillträde till hyresobjektet.

7. Avbokning och ombokning

Vid avbokning tillkommer följande avgifter:

  • Upp till 61 dagar före ankomst: Kostnadsfritt.
  • 60 till 43 dagar före ankomst: 30 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).
  • 42 till 15 dagar före ankomst: 60 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).
  • 14 till 8 dagar före ankomst: 80 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK).
  • Från 7 dagar före ankomst / utebliven ankomst: 100 % av hyrespriset (minst 1 500 SEK). Vid lyckad vidareuthyrning reduceras avgiften till en administrativ avgift på 1 500 SEK. Ombokningar är möjliga fram till 7 dagar före ankomst mot en avgift på 990 SEK (i mån av tillgänglighet).

8. Ansvar

Leverantören ansvarar för tillhandahållandet av boendet. Vid utebliven leverans på grund av force majeure eller omständigheter som leverantören inte kan hållas ansvarig för, kan leverantören erbjuda ett ersättningsboende eller häva avtalet (full återbetalning av erlagda belopp). Ytterligare anspråk är uteslutna.

9. Ångerrätt

Ångerrätt föreligger inte enligt den svenska distansavtalslagen (2 kap. 11 § 12p Lag om distansavtal), eftersom det rör sig om tjänster inom logi till ett bestämt datum.

10. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter för avtalshantering i enlighet med GDPR och den svenska dataskyddslagen. Mer information finns i vår separata integritetspolicy på vår webbplats.

11. Slutbestämmelser

  • Språk: Avtalsspråket är tyska. Denna svenska översättning tjänar endast som översikt och information. Vid eventuella motsägelser eller avvikelser mellan den tyska och den svenska versionen är den tyska versionen avgörande.
    • Den rättsligt bindande versionen av dessa allmänna villkor är den tyska versionen, som finns under AGB.
  • Rätt: Svensk lag gäller. Tvingande konsumenträttsliga bestämmelser i kundens hemland påverkas inte.
  • Jurisdiktion: Leverantörens säte (Luleå/Älvsbyn, Sverige), i den mån det är tillåtet enligt lag.
  • Salvatorisk klausul: Om en bestämmelse skulle vara ogiltig, förblir avtalet i övrigt giltigt.