Vanliga frågor (FAQ)

I våra husbeskrivningar ser du exakt hur många personer det finns plats för. Tips: Våra hus är fullt utrustade. Oftast behöver du bara ta med dina personliga ägodelar. Om sängkläder ingår eller kan bokas till framgår tydligt vid respektive hus.

Normalt välkomnar vi dig från kl. 16:00, och avresa sker senast kl. 11:00. Om du har ett sent flyg eller anländer tidigt, meddela oss – om vi inte har ett direkt gästbyte samma dag är vi flexibla med tiderna!

Särskilt för den populära vinterperioden (norrsken) och midsommarmånaderna rekommenderar vi att du bokar tidigt, ofta flera månader i förväg.

Det bästa: Du behöver inte vänta på en bekräftelse! Via vårt direktbokningssystem (Smoobu) ser du i realtid vilka hus som är lediga under din önskade period och vad de kostar. På så sätt kan du säkra din drömsemester direkt. Skulle ditt önskade datum se ut att vara upptaget online, skriv till oss ändå – ibland uppstår en lucka med kort varsel!

Transparens är viktigt för oss: Detaljer om extrakostnader, slutstädning och om sängkläder samt handdukar ingår hittar du direkt i respektive husbeskrivning. Wi-Fi hör till standarden i de flesta av våra hus så att du kan dela dina upplevelser.

I många av våra hus är fyrbenta familjemedlemmar varmt välkomna! Eftersom vi även erbjuder allergivänliga boenden är detta dock inte möjligt i alla hus.
Om hundar är tillåtna och vilka små tilläggsavgifter som tillkommer för städning hittar du direkt i husbeskrivningen. På så sätt ser du direkt om huset passar för din semester med hund. Om du är osäker är det bara att fråga oss i förväg!

Oroa dig inte, vi finns här för dig! Om det uppstår problem med huset eller tekniken, vänligen kontakta oss. Vi bor i närheten eller har partners på plats som snabbt hittar en lösning.

Ja, du förblir uppkopplad även i vildmarken! Våra hus är utrustade med moderna routrar som går via det svenska mobilnätet (LTE/5G). Med hastigheter mellan 20 och 120 Mbit/s är stabil surf och streaming oftast inga problem.

TV & Streaming: De flesta av våra hus har Smart-TV, men inte klassisk parabol/satellit. Du kan enkelt logga in med dina egna konton (t.ex. Netflix, Prime). I vissa hus finns även Google Chromecast som gör att du kan strömma innehåll direkt från din telefon till TV:n. Den exakta tekniska utrustningen hittar du i husbeskrivningen.

Oroa dig inte: Du behöver inte vara proffs på polarexpeditioner eller investera tusentals kronor i dyra märkeskläder! Det mesta du har i garderoben för en vanlig vinter räcker gott i rätt kombination. Nyckelordet är lager-på-lager: 🧅

• Lager istället för tjocklek: Bär hellre flera tunna lager ovanpå varandra (t.ex. linne, T-shirt, fleece- eller ulltröja) än bara en tjock jacka. Det isolerar mycket bättre.

• Fötter & huvud: Det viktigaste är varma sockar och en mössa. Vanliga vinterskor med tjock sula är oftast tillräckligt.

• Extra service för dig: Om du behöver ett extra lager kan du hyra termo-overaller av oss som du enkelt drar över dina vanliga kläder. Vid guidade turer (som hundspann eller snöskoter) tillhandahålls ofta speciella overaller och stövlar – ibland gratis, ibland mot en liten avgift. Kylan här uppe är väldigt torr och upplevs ofta som mycket behagligare än en råkall vinter i Centraleuropa. Packa ner dina favoritvinterkläder och se fram emot snön!

I norra Sverige är det ofta klara förhållanden på vintern: Temperaturer runt -18°C dagtid och -20°C till -25°C på natten är helt normalt.

Men få inte panik: Kylan här är extremt torr. Medan -5°C i fuktig vind ofta känns iskallt ända in i märgen, är den torra luften hos oss mycket behagligare. Det är en ”vacker” kyla som är lätt att hantera med rätt kläder. Naturligtvis finns undantag då termometern sjunker lägre, men det är oftast kortvarigt. Då är det desto mysigare inne i ditt hus!

Många gäster blir överraskade: Norra Sverige är inget ”kylskåp” på sommaren! Tack vare midnattssolen och de långa dagarna värms naturen upp härligt.

Du kan förvänta dig behagliga temperaturer mellan 22°C och 25°C. Det är perfekt väder för utomhusaktiviteter utan att man lider av extrem värmebölja.

Tips för resväskan: Även om dagarna är varma blir det svalare på kvällen så snart solen står lågt. En lätt tröja eller en tunn jacka bör därför packas med även på sommaren.

Absolut! Norra Sverige är en gigantisk äventyrslekplats för barn.

• Angående husen: Eftersom varje hus har sin egen karaktär har vi ingen allmän "familje-stämpel". Fråga oss gärna direkt om du har siktet inställt på ett specifikt hus. Vi svarar ärligt om det passar optimalt för ditt barn (oavsett om det är ett småbarn eller en tonåring) när det gäller rumsfördelning och omgivning.

• Angående aktiviteter: Många arrangörer i regionen älskar familjer! Det finns ofta rabatterade priser för barn eller speciella familjepriser.

Ja, vi är mer än bara en förmedling! Vi vill att du ska uppleva norra Sverige som en insider.

• I huset: I varje hus finns en personlig infopärm med våra tips för omgivningen – från de bästa grillplatserna vid sjön till vandringsleder.

• Extra komfort: Vi erbjuder olika uppgraderingar för att göra din vistelse ännu bättre. Titta under menypunkten ”Service & Upgrades”.

• Insider-kunskap: Oavsett om det gäller hyrbilsförmedling eller att hitta den bästa platsen för norrsken – fråga oss!

Servicen i vår region är mycket gästvänlig – även på helger och helgdagar!

• I Vidsel: Direkt i byn finns butiken "Tempo". Det är den perfekta platsen för dagliga behov. Tips: I våra hus i Vidsel hittar du en QR-kod på kylskåpet som du kan skanna för aktuella öppettider direkt i mobilen!

• I Älvsbyn: Här hittar du stora, välsorterade stormarknader som ICA eller Coop, som oftast har öppet till 21:00 eller 22:00 varje dag.

• Viktigt att veta: Drycker med en alkoholhalt över 3,5 % säljs i Sverige endast på det statliga monopolet Systembolaget. De har stängt på söndagar och stänger ofta tidigare på lördagar (kl. 14:00 eller 15:00).

Eftersom avstånden i norr är stora och kollektivtrafiken till de mer avlägsna områdena är begränsad, rekommenderar vi starkt en hyrbil. Vi hjälper dig gärna med förmedling via våra lokala partners.