Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der C&D Northern Homes AB
Stand: November 2026
1. Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und der C&D Northern Homes AB (vertreten durch Carola Schmidt und Daniel Schmidt, Majringen 44, 94295 Vidsel, Schweden; Organisationsnummer: 559508-2875), nachfolgend „Anbieter“ genannt, der Vertrag zustande.
2. Vertragsgegenstand, Vermittlungstätigkeit und Geltungsbereich (B2C / B2B)
Der Anbieter (C&D Northern Homes AB) agiert als Reisebüro bzw. Anbieter von touristischen Leistungen mit Sitz in Schweden. Die Bereitstellung von Ferienunterkünften und Aktivitäten erfolgt im eigenen Namen des Anbieters:
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A. Eigenobjekte: Der Anbieter vermietet eigene oder direkt angemietete Ferienunterkünfte im eigenen Namen. Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und der C&D Northern Homes AB zustande.
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B. Fremdobjekte / Vermittlungsobjekte: Auch bei Unterkünften, die im Eigentum Dritter (z. B. privater Eigentümer) stehen, erfolgt die Rechnungsstellung und Abwicklung durch den Anbieter im eigenen Namen als Reisevermittler bzw. Reiseveranstalter. Der Beherbergungsvertrag über die Unterkunft kommt im Rahmen der Reisebüro-Tätigkeit ausschließlich zwischen dem Kunden und der C&D Northern Homes AB zustande. Die Bereitstellung der Immobilie vor Ort erfolgt durch den jeweiligen Eigentümer als Erfüllungsgehilfe des Anbieters. Vertragliche Ansprüche aus dem Beherbergungsvertrag sind ausschließlich gegenüber der C&D Northern Homes AB geltend zu machen.
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C. Abgrenzung B2C (Verbraucher) und B2B (Geschäftskunden):
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Diese AGB gelten grundsätzlich für Verbraucher (B2C) sowie für Geschäftskunden (B2B).
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Gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen (insbesondere Sonderregelungen zu Zahlungsfristen und Gebührenbeschränkungen nach dem schwedischen Verbraucherkreditgesetz Konsumentkreditlag) gelten ausschließlich für Kunden, die als Privatpersonen (Verbraucher) buchen.
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Für Buchungen durch Geschäftskunden (B2B, z. B. Unternehmen oder Institutionen) gelten primär die individuell vereinbarten Konditionen bzw. die gesetzlichen Bestimmungen des schwedischen Handels- und Vertragsrechts.
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3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Die Präsentation der Häuser auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst die Buchung des Kunden (online via Smoobu/Buchungsportal, per E-Mail oder Telefon) stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag ist rechtskräftig, sobald der Anbieter die Buchung schriftlich bestätigt (Buchungsbestätigung) oder eine Anzahlung geleistet wurde.
4. Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten & Währung
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Fälligkeit und Zahlungsfristen:
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Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Anreise erfolgen, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig, spätestens jedoch 7 Tage vor Anreise.
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Bei kurzfristigen Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, ist der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig, spätestens jedoch 4 Tage vor Anreise. Erfolgt die Buchung weniger als 7 Tage vor Anreise, muss die Zahlung unmittelbar per Sofortzahlung oder vor Ort per Karte geleistet werden. In jedem Fall muss die vollständige Bezahlung vor dem Betreten der Unterkunft eingegangen sein.
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Zahlungsarten:
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Vorabüberweisung
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direkt verfügbare Online-Zahlungsdienste (z. B. PayPal)
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oder die über das jeweilige Buchungsportal angebotenen Zahlungsmethoden.
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Feste Währungspreise und Fremdwährungen:
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Die auf der Website ausgewiesenen Preise in SEK und EUR sind Festpreise. Bei Zahlungen in diesen Währungen findet keine nachträgliche Währungsumrechnung statt.
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Wünscht der Kunde ausdrücklich eine Abrechnung und Zahlung in einer anderen Fremdwährung (z. B. US-Dollar), für die keine festen Website-Preise hinterlegt sind, muss der Anbieter vor der Rechnungsstellung darüber informiert werden. Für die Umrechnung wird der tagesaktuelle EZB-Referenzkurs am Tag der Rechnungsstellung zugrunde gelegt. Um Wechselkursrisiken sowie den Verwaltungs- und Konvertierungsaufwand abzudecken, wird der für die Umrechnung verwendete Referenzkurs um 3,5 % zugunsten des Anbieters angepasst (Währungsumrechnungskurs inkl. Marge).
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Rechnungsstellung im Rahmen der Reisebüro-Tätigkeit:
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Alle Buchungen (sowohl Eigen- als auch Fremdobjekte) werden im Rahmen der Reisetätigkeit des Anbieters im eigenen Namen und auf eigene Rechnung abgerechnet. Die schwedische Umsatzsteuer (Moms) wird entsprechend den gesetzlichen Vorgaben für Beherbergungsleistungen vom Anbieter abgeführt.
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Nebenkosten und Strom:
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Allgemein: Sofern in der Objektbeschreibung nicht anders angegeben, sind die Nebenkosten & Stromkosten im Mietpreis enthalten.
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Hus Hammerstrand: Hier erfolgt die Abrechnung nach individuellem Verbrauch (4 SEK/kWh inkl. MwSt.), welcher nach Abreise mit der Kaution verrechnet wird.
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Villa Hugo: Aufgrund des spezifischen Betriebsmodells wird für die Villa Hugo eine obligatorische Strompauschale in Höhe von 235 SEK pro Tag erhoben. Diese Pauschale ist nicht rabattfähig und wird zusammen mit dem Mietpreis in Rechnung gestellt.
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4b. Zahlungsverzug und Rücktritt durch den Anbieter
- Verzugsfolgen: Wird der Rechnungsbetrag (oder die vereinbarte Kaution) nicht bis zum vertraglich vereinbarten Fälligkeitsdatum vollständig bezahlt, gerät der Kunde automatisch in Zahlungsverzug.
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Mahngebühren, Zinsen und Inkasso: Der Anbieter ist berechtigt, gesetzliche Mahngebühren (schriftliche Mahnung max. 60 SEK) sowie gesetzliche Verzugszinsen (dröjsmålsränta) nach schwedischem Recht (Räntelag (1975:635)) zu berechnen. Zudem ist der Anbieter berechtigt, die offene Forderung an ein Inkassounternehmen zu übergeben. Gesetzliche Inkassokosten (max. 180 SEK) werden nach schwedischem Recht (Lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.) an den Kunden weitergegeben.
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Rücktrittsrecht und Schadenersatz: Geht die Zahlung auch nach Setzung einer angemessenen Nachfrist bzw. Mahnung nicht vollständig ein, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft für andere Gäste freizugeben. Im Falle eines solchen Rücktritts wegen Nichtzahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den dadurch entstandenen Schadenersatz in Höhe der jeweils geltenden objektspezifischen Stornogebühren (gemäß Punkt 7A) vom Kunden einzufordern.
4c. Zuschläge für Dienstleistungen (Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit)
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Geltungsbereich: Für gesondert gebuchte oder beauftragte Dienstleistungen (z. B. zusätzliche Reinigungsleistungen, Vor-Ort-Services, Transporte oder Betreuungsleistungen), die auf Wunsch des Kunden außerhalb der regulären Arbeitszeiten erbracht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, Zuschläge auf den Basispreis zu erheben.
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Nacht- und Sonntagsdienste: Für Dienstleistungen, die in der Nacht (zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr) oder an einem Sonntag erbracht werden, wird ein Zuschlag von 50 % auf den vereinbarten Dienstleistungspreis erhoben.
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Kombination (Sonntags-Nachtarbeit): Sollten die Kriterien für Nachtarbeit und Sonntagsarbeit gleichzeitig erfüllt sein (Dienstleistungen in den Nächten von Samstag auf Sonntag sowie von Sonntag auf Montag zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr), wird ein kombinierter Zuschlag von insgesamt 65 % auf den Basispreis erhoben.
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Feiertagsdienste (Schwedische „Röda dagar“): Für Dienstleistungen, die an gesetzlichen schwedischen Feiertagen (sogenannten Röda dagar, wie z. B. Mittsommer, Weihnachten, Neujahr oder Ostern) erbracht werden, wird ein Zuschlag von 100 % auf den vereinbarten Dienstleistungspreis erhoben.
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Ausweisung: Die entsprechenden Zuschläge werden dem Kunden vor der Ausführung der Dienstleistung mitgeteilt und auf der Abrechnung separat ausgewiesen.
5. Kaution
- Grundsatz: Sofern in der jeweiligen Objektbeschreibung eine Kaution vorgesehen ist, beträgt diese in der Regel 2.500 SEK und dient als Sicherheit für eventuelle Schäden am Inventar oder Gebäude. Für Objekte, bei denen laut Objektbeschreibung keine Kaution erhoben wird, entfallen die nachfolgenden Kautionsregelungen.
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Zahlungsweise: Die Kaution für das Objekt Hus Hammerstrand muss zwingend vorab überwiesen werden. Bei anderen kautionspflichtigen Objekten kann die Kaution, sofern vorab vereinbart, auch vor Ort hinterlegt werden. Bei einer Abwicklung der Kaution vor Ort wird eine Bearbeitungs- und Servicegebühr in Höhe von 3,8 % des Kautionsbetrags fällig. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.
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Erstattung: Die Rückzahlung einer hinterlegten Kaution erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Überprüfung des Ferienhauses auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist (unter Abzug eventueller Stromkosten oder Schäden).
6. Ankunft und Abreise
- Zeiten: Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Die Schlüsselübergabe erfolgt kontaktlos über eine Schlüsselbox am jeweiligen Mietobjekt.
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Zustand bei Abreise: Unabhängig von der gebuchten oder im Mietpreis enthaltenen Endreinigung ist das Objekt vom Gast im besenreinen und ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Vor der Abreise muss der Gast sicherstellen, dass:
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das benutzte Geschirr, Besteck und Töpfe abgewaschen und eingeräumt sind (bzw. der Geschirrspüler eingeräumt ist),
- der Müll vollständig und ordnungsgemäß gemäß den Vorgaben zur Mülltrennung entsorgt wurde,
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grobe Verschmutzungen im Haus oder im Außenbereich (z. B. auf der Terrasse) beseitigt wurden.
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- Zusätzliche Reinigungsgebühr: Wird das Objekt nicht in diesem ordentlichen Zustand übergeben und entsteht dem Reinigungsteam dadurch ein nachweisbarer Mehraufwand, behält sich der Anbieter vor, die zusätzlichen Reinigungskosten nach tatsächlichem Aufwand (mindestens jedoch 1.500 SEK) gesondert in Rechnung zu stellen oder mit der Kaution zu verrechnen.
- Code-Versand: Den Zugangscode für die Schlüsselbox erhält der Kunde ca. 48 bis 72 Stunden vor Anreise per E-Mail oder über den gewählten Buchungskanal, sofern der Rechnungsbetrag sowie die Kaution vollständig beim Anbieter eingegangen sind.
Voraussetzung: Ohne vollständigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Aushändigung des Zugangscodes oder den Bezug des Mietobjekts.
7. Stornierung und Umbuchung
Die nachfolgenden Regelungen gelten einheitlich für alle gebuchten Ferienunterkünfte (Eigen- sowie Fremdobjekte im Rahmen der Reisebüro-Tätigkeit des Anbieters).
A. Stornierung von Ferienunterkünften:
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Für die Stornierung einer gebuchten Ferienunterkunft gelten die objektspezifischen Stornierungsbedingungen, die in der jeweiligen Objektbeschreibung auf der Hauptseite der Unterkunft ausgewiesen sind und mit der Buchungsbestätigung verbindlich vereinbart werden.
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Der Rücktritt hat in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Eingang der Erklärung beim Anbieter.
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Bei einer erfolgreichen Weitervermietung des Objekts im gebuchten Zeitraum durch den Anbieter reduziert sich die Stornogebühr auf eine Bearbeitungspauschale von 1.500 SEK.
B. Umbuchungen:
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Der Kunde kann bis 7 Tage vor Anreise eine Umbuchung der gebuchten Unterkunft anfragen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).
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Für den administrativen Mehraufwand einer Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 990 SEK / 90 € erhoben.
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Besonderer Hinweis bei Vermittlungsobjekten / Kostenpflichtigen Zeiträumen: Befindet sich der Kunde zum Zeitpunkt des Umbuchungswunsches bereits innerhalb eines kostenpflichtigen Stornierungszeitraums gemäß den objektspezifischen Bedingungen, gilt die Umbuchung rechtlich als Stornierung der bisherigen Buchung und Neubuchung eines anderen Objektes. In diesem Fall fallen zusätzlich zur Umbuchungsgebühr die entsprechenden Stornogebühren für das ursprüngliche Objekt an, da die Objekte im Eigentum unterschiedlicher Partner stehen.
8. Mitbringen von Haustieren
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Anmelde- und Genehmigungspflicht: Das Mitbringen von Haustieren (insbesondere Hunden) ist grundsätzlich genehmigungspflichtig und muss bereits bei der Buchung angefragt und vom Anbieter schriftlich bestätigt werden. Es gilt die Regelung der jeweiligen Objektbeschreibung (z. B. maximale Anzahl an Tieren). In Objekten, die explizit als „haustierfrei“ oder „für Allergiker geeignet“ ausgewiesen sind, ist das Mitbringen von Tieren strikt untersagt.
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Gebühren: Für den erhöhten Reinigungsaufwand wird pro Haustier eine zusätzliche Gebühr erhoben, deren Höhe sich aus der jeweiligen Objektbeschreibung bzw. Preisliste ergibt.
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Pflichten des Tierhalters:
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Der Gast ist dafür verantwortlich, dass Haustiere nicht auf Betten, Sofas oder andere Polstermöbel gelangen.
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Das Tier darf im und am Objekt nicht unbeaufsichtigt gelassen werden, es sei denn, es ist sicher in einer mitgebrachten Transportbox untergebracht und verhält sich ruhig.
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Hinterlassenschaften des Tieres auf dem Grundstück und im umliegenden Außenbereich des Mietobjekts sind vom Gast unverzüglich und restlos zu entfernen.
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Haftung für Schäden: Der Gast haftet in vollem Umfang für alle durch das Haustier verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar oder dem Grundstück (z. B. Kratzspuren, Verunreinigungen, Beschädigungen des Gartens). Der Abschluss einer entsprechenden Tierhalterhaftpflichtversicherung wird dringend empfohlen.
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Vertragsverstoß: Sollten Haustiere ohne vorherige Genehmigung mitgebracht werden oder gegen die oben genannten Halterpflichten verstoßen werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen. Eine Erstattung des Mietpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen. Zudem wird eine pauschale Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mindestens 2.500 SEK in Rechnung gestellt; die Geltendmachung weitergehender Schäden bleibt vorbehalten.
9. Mülltrennung und Entsorgung
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Verpflichtung zur Mülltrennung: Der Gast ist verpflichtet, den während des Aufenthalts anfallenden Abfall nach den in Schweden geltenden gesetzlichen Vorschriften und den spezifischen Vorgaben des jeweiligen Mietobjekts streng zu trennen.
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Trennsystem vor Ort: Die Ferienunterkünfte sind mit entsprechenden Behältnissen für die getrennte Entsorgung ausgestattet (in der Regel: Restmüll/Brännbart, Bioabfall/Matavfall, Plastik, Papier/Karton, Glas und Metall). Details und eine Anleitung zur korrekten Zuordnung befinden sich im jeweiligen Haus oder der Gästemappe.
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Pflichten bei Abreise: Bei Urlaubsende bzw. Check-out ist der Müll vom Gast vollständig aus dem Haus zu entfernen und in die dafür vorgesehenen Außenbehälter auf dem Grundstück oder an den dafür vorgesehenen kommunalen Sammelstellen zu entsorgen. Es darf kein Restmüll oder ungeleerte Behältnisse im Haus zurückgelassen werden.
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Verstoß und Schadensersatz: Wird der Müll gar nicht, unvollständig oder nachweislich falsch getrennt entsorgt, behält sich der Anbieter vor, den entstandenen Mehraufwand für die nachträgliche Sortierung oder den Sonderabtransport pauschal mit 1.500 SEK in Rechnung zu stellen bzw. mit der Kaution zu verrechnen. Höhere Kosten, die dem Anbieter durch Bußgelder der schwedischen Entsorgungsbetriebe wegen Fehlbefüllung entstehen, werden eins zu eins an den Gast weitergegeben.
10. Rauchverbot, Alkohol und Drogen
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Striktes Rauchverbot: In allen Ferienunterkünften des Anbieters gilt ein absolutes Rauchverbot. Dies gilt für Zigaretten, Zigarren, Pfeifen sowie für E-Zigaretten, Vaporizer und Shishas (Wasserpfeifen).
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Rauchen im Außenbereich: Das Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich (z. B. auf der Terrasse oder im Garten) gestattet, sofern andere Gäste oder Nachbarn dadurch nicht belästigt werden. Der Gast ist verpflichtet, die bereitgestellten Aschenbecher zu nutzen und herabgefallene Asche oder Zigarettenstummel restlos zu beseitigen. Das Entsorgen von glimmender Asche oder Stummeln in den Mülltonnen ist wegen akuter Brandgefahr strengstens untersagt.
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Alkoholkonsum und Hausfrieden: Der Konsum von Alkohol ist im Rahmen eines üblichen, respektvollen Urlaubsaufenthalts gestattet. Exzessiver Alkoholkonsum, der zu Ruhestörungen, Belästigungen der Nachbarschaft oder der Beschädigung des Eigentums führt, ist untersagt. Die Durchführung von Partys und Junggesellenabschieden ist in den Objekten generell nicht erlaubt.
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Illegale Drogen und Substanzen: Der Besitz, Konsum sowie der Handel von illegalen Drogen und Betäubungsmitteln nach schwedischem Recht (Narkotikastrafflagen) ist im gesamten Mietobjekt (inklusive Außenbereich und Grundstück) strikt verboten.
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Vertragsverstoß und Sonderreinigung:
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Wird im Haus gegen das Rauchverbot verstoßen, wird eine pauschale Sonderreinigungsgebühr (für Ozonbehandlung, Polster- und Gardinenreinigung) in Höhe von mindestens 5.000 SEK fällig. Die Geltendmachung eines höheren tatsächlichen Schadens bleibt vorbehalten.
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Bei Verstößen gegen das Drogenverbot oder bei massiven Ruhestörungen durch Alkoholmissbrauch ist der Anbieter berechtigt, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen und den Gast des Hauses zu verweisen. Eine Rückerstattung des Mietpreises erfolgt in diesem Fall nicht. Zudem behält sich der Anbieter das Recht vor, illegale Aktivitäten unverzüglich bei den schwedischen Behörden anzuzeigen.
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11. Übertragung der Buchung auf Dritte (Ersatzteilnehmer)
- Grundsätzliche Möglichkeit: Bis zum Beginn der Leistung (Anreisetag) kann der Kunde verlangen, dass ein Dritter (Ersatzteilnehmer) in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Eine solche Übertragung muss dem Anbieter rechtzeitig vor Anreise schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden.
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Widerspruchsrecht des Anbieters: Der Anbieter kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Erfordernissen der Buchung nicht entspricht oder wenn gesetzliche Vorschriften bzw. behördliche Anordnungen dem Eintritt entgegenstehen.
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Bearbeitungsgebühr und Kosten:
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Für den administrativen Aufwand des Personenwechsels erhebt der Anbieter eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 990 SEK / 90 €.
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Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften der ursprüngliche Kunde und der Ersatzteilnehmer als Gesamtschuldner für den Gesamtpreis sowie für die durch den Wechsel entstehenden Mehrkosten.
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12. Winterbedingungen, Schnee und Glätte
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Eigenverantwortung im Winter: Der Gast nimmt zur Kenntnis, dass die Ferienobjekte in einer Region mit extremen und wechselhaften winterlichen Wetterverhältnissen liegen. Trotz regelmäßiger und sorgfältiger Räumung sowie Streuung können Wege, Parkflächen, Terrassen und Außentreppen aufgrund von plötzlichem Schneefall, Verwehungen oder Eisbildung zeitweise glatt, schneebedeckt oder schwer begehbar sein. Die Nutzung der Außenanlagen erfolgt auf eigene Verantwortung.
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Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nicht für Verletzungen, Unfälle oder Sachschäden (z. B. am Fahrzeug des Gastes), die durch wintertypische und naturbedingte Umstände entstehen. Hierzu zählen insbesondere Glätte, Eis, herabstürzende Schneemengen oder Eiszapfen von den Dächern (Dachlawinen) sowie eingeschränkte Sichtverhältnisse.
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Mitwirkungspflichten des Gastes:
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Der Gast ist verpflichtet, sich den Witterungsverhältnissen entsprechend zu verhalten und stets geeignetes, winterfestes Schuhwerk sowie entsprechende Kleidung zu tragen.
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Fahrzeuge sind so zu parken, dass sie nicht im Gefahrenbereich von potenziellen Dachlawinen stehen.
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Extreme, akute Gefahrenstellen (z. B. bedrohliche Eiszapfen direkt über dem Eingangsbereich) sind dem Anbieter oder dem Ansprechpartner vor Ort unverzüglich zu melden. Ein eigenmächtiges Betreten abgesperrter oder ersichtlich ungeräumter Bereiche ist untersagt.
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13. Aufsichtspflicht für Kinder
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Grundsatz: Eltern und Begleitpersonen/Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder. Die Aufsichtspflicht obliegt während des gesamten Aufenthalts (sowohl im Mietobjekt als auch auf dem gesamten Grundstück und in den Außenanlagen) ausschließlich den Eltern bzw. den jeweiligen Begleitpersonen.
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Besondere Gefahrenquellen: Aufgrund der naturnahen Lage der Objekte wird ausdrücklich auf potenzielle Gefahrenquellen im Außenbereich hingewiesen (z. B. angrenzende Gewässer, steile Böschungen, herabstürzende Schneemengen im Winter oder forstwirtschaftliche Gegebenheiten). Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle oder Verletzungen von Kindern, die auf eine Verletzung der Aufsichtspflicht zurückzuführen sind.
14. Parken und Haftung für Fahrzeuge
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Nutzung der Parkflächen: Das Parken von Fahrzeugen ist nur auf den dafür ausgewiesenen Parkflächen des jeweiligen Grundstücks gestattet. Ein Stellplatz wird nicht bewacht, und durch die Bereitstellung wird kein Verwahrungsvertrag geschlossen.
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Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Vandalismus an den auf dem Grundstück abgestellten Fahrzeugen (inklusive Anhängern, Schneemobilen, Quads etc.) oder deren Inhalt.
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Winterrisiko: Es wird nochmals ausdrücklich auf das Risiko von Dachlawinen und herabstürzenden Eiszapfen hingewiesen (siehe Punkt 13). Das Parken erfolgt insoweit auf eigene Gefahr; der Gast hat den Bereich über seinem Fahrzeug vor dem Abstellen eigenständig auf offensichtliche Gefahren von oben zu prüfen.
15. Verbot von Spikes und Schuhkrallen im Innenbereich
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Schutz der Bodenbeläge: Zum Schutz der Holz- und Fußböden im Innenbereich der Ferienunterkünfte ist das Betreten des Hauses mit Winterschuhen, die mit Metallspikes, Spikestrips oder separaten Schuhkrallen (Broddar) ausgestattet sind, strikt untersagt.
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Nutzung und Verstoß: Spikes und Schuhkrallen müssen zwingend vor dem Betreten des Wohnbereichs (spätestens in der ausgewiesenen Eingangszone/Flur) abgelegt werden. Bei einer Missachtung dieser Regelung haftet der Gast in vollem Umfang für die Kosten der Reparatur oder des Austauschs der beschädigten Bodenbeläge (z. B. tiefe Kratzer, Löcher).
16. Elektrische Anlagen, Sicherungen und technische Einrichtungen
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Ordnungsgemäße Nutzung: Die technischen Einrichtungen, elektrischen Anlagen (z. B. Heizung, Sauna, Whirlpool) und Sicherungskästen in den Objekten werden regelmäßig gewartet. Der Gast ist verpflichtet, diese Einrichtungen ausschließlich bestimmungsgemäß und schonend zu nutzen.
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Eigenmächtige Änderungen: Es ist dem Gast strengstens untersagt, eigenmächtige Veränderungen an den technischen Einstellungen der Heizungsanlage, der Warmwasseraufbereitung oder den zentralen Einstellungen im Sicherungskasten vorzunehmen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Anweisung des Anbieters vor.
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Überlastung und Schäden: Das gleichzeitige Betreiben von selbst mitgebrachten, extrem leistungsstarken Elektrogeräten, die zu einer Überlastung des Stromnetzes führen könnten, ist nicht gestattet. Löst der Gast durch unsachgemäße Nutzung oder Überlastung eine Sicherung aus oder verursacht einen Schaden an der Elektrik, hat er die Kosten für den eventuell notwendigen Einsatz eines Elektrikers oder des Vor-Ort-Service zu tragen.
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Laden von E-Fahrzeugen: Das Laden von Elektro- oder Hybridfahrzeugen über den normalen Haushaltsstrom (Steckdosen im/am Haus) ist wegen akuter Brandgefahr durch Überlastung strikt verboten. Das Laden ist nur an dafür ausdrücklich ausgewiesenen und freigegebenen Ladestationen gestattet (Abrechnung erfolgt separat).
17. Buchung von Aktivitäten und Zusatzleistungen
Bietet der Anbieter über seine Website oder vor Ort Aktivitäten und Touren lokaler Partner an (z. B. Schneemobil-Safaris, Quad-Touren), erfolgt die Buchung und Rechnungsstellung im eigenen Namen des Anbieters (C&D Northern Homes AB). Der Anbieter tritt hierbei als Wiederverkäufer der Leistung auf. Die Durchführung der Touren erfolgt durch den jeweiligen lokalen Partner vor Ort als Erfüllungsgehilfe.
18. Nutzung des Internetzugangs (WLAN)
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Nutzungsrecht: Sofern im Objekt ein Internetzugang über WLAN bereitgestellt wird, darf dieser vom Gast für die Dauer des Aufenthalts kostenfrei genutzt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Bandbreite oder ständige Verfügbarkeit besteht nicht (insbesondere bei wetterbedingten Netzwerkausfällen in ländlichen Regionen).
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Verbot illegaler Nutzung: Der Gast verpflichtet sich, den Internetzugang nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Das Herunterladen oder Teilen urheberrechtlich geschützter Inhalte (z. B. Filesharing, Torrent-Nutze), der Aufruf rechtswidriger Websites sowie der Missbrauch für kommerzielle Zwecke sind strikt untersagt.
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Freistellung: Der Gast stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter (z. B. Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen) frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung des Internetanschlusses während seines Aufenthalts verursacht wurden.
19. Alternative Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
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Hinweis nach EU-Recht: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist.
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Zuständige Schlichtungsstelle in Schweden: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Meinungsverschiedenheiten aus Verträgen mit der C&D Northern Homes AB können sich Verbraucher an die zuständige schwedische Schlichtungsbehörde wenden:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Postadresse: Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden
Website: arn.se
20. Einreise- und Dokumentenpflichten
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Eigenverantwortung des Gastes: Der Gast ist selbst dafür verantwortlich, dass alle mitreisenden Personen über die für die Einreise nach Schweden erforderlichen und gültigen Identitätsdokumente (Personalausweis oder Reisepass) sowie ggf. erforderliche Visa verfügen.
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Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nicht für Nachteile, Verzögerungen oder Kosten, die durch die Nichtbeachtung der Einreise- und Passvorschriften entstehen.
21. Zutrittsrecht des Anbieters
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Regulärer Zutritt: Dem Anbieter, dem Hauseigentümer oder einem beauftragten Dritten (z. B. Handwerker, Reinigungsteam) ist nach vorheriger rechtzeitiger Absprache oder Ankündigung der Zutritt zum Mietobjekt zu gestatten, wenn dies für Instandhaltungsmaßnahmen, Ablesungen oder die Überprüfung des Objekts notwendig ist.
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Gefahr im Verzug (Notfall): Bei Gefahr im Verzug (z. B. drohender Frostschaden, Rohrbruch, Feueralarm, akuter Ausfall der Heizungsanlage im Winter) ist der Anbieter oder ein Bevollmächtigter berechtigt, das Ferienhaus zu jeder Tages- und Nachtzeit auch ohne vorherige Ankündigung und in Abwesenheit des Gastes zu betreten.
22. Haftungsbeschränkung bei Ausfällen durch höhere Gewalt
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für kurzzeitige, unvorhersehbare Ausfälle oder Einschränkungen der öffentlichen Versorgungsinfrastruktur, die auf höhere Gewalt, extreme Wetterereignisse oder behördliche Maßnahmen zurückzuführen sind und nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen. Hierzu zählen unter anderem zeitweise Ausfälle der Stromversorgung, der Wasserversorgung, des Mobilfunknetzes, des Internets oder die Sperrung von öffentlichen Zufahrtsstraßen durch Schneemassen.
23. Haftung
Der Anbieter haftet für die vertragsgemäße Bereitstellung des Objekts. Bei einem Ausfall des Objekts durch höhere Gewalt oder Umstände, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, kann der Anbieter ein gleichwertiges Ersatzobjekt anbieten oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten (vollständige Erstattung bereits geleisteter Zahlungen). Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
24. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 Kap. 11 § 12p) sowie nach europäischem Verbraucherrecht nicht, da es sich um Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung und Freizeitgestaltung zu einem spezifisch bestimmten Termin oder Zeitraum handelt.
25. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung gemäß der DSGVO und dem schwedischen Dataskyddslagen. Details sind der separaten Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
26. Schlussbestimmungen
- Sprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.
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Recht: Es gilt das Recht des Landes Schweden. Zwingende Verbraucherschutzrechte des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben hiervon unberührt.
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Gerichtsstand: Als Gerichtsstand gilt der Sitz des Anbieters (Luleå/Älvsbyn, Schweden) als vereinbart, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
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Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.